Documentation • Problèmes

Email non reçu

Causes fréquentes

  1. Adresse e‑mail incorrecte — Vérifiez l’adresse renseignée avant validation.
  2. E‑mail bloqué / Spam — Regardez les dossiers Spam, Indésirables ou Promotions.

Que faire ?

Créez un ticket d’assistance et fournissez : capture du paiement, Order ID et une adresse e‑mail correcte.